기술지원


대원CTS에서 구매하신 제품에 대한 기술지원 및 A/S를 도와드립니다.

고객님께서 자주 물어보시는 질문에 대한 답변을 모아 두었습니다.


[외장하드] 데스크탑 본체 앞쪽에 USB를 연결하였는데 인식이 안됩니다. 조회1158
본체 앞쪽 USB포트는 뒷 포트보다 전압이 현저히 낮고, 내구성도 약하여

고장도 잘 납니다. 따라서 USB로 전원을 공급하는 외장하드는 앞쪽 포트에 연결하게 되면

전원 부족현상으로 인식이 제대로 되지 않거나, 도중에 멈춰버리는 증상이 발생합니다.

이렇게되면 하드에 큰 손상을 줄 수 있으니, 뒷쪽 USB 포트에 제공된 짧은 케이블로 연결하는걸 권장해 드립니다.

*허브기를 쓰실때는 전원이 따로 들어가는 유전원 USB 허브기를 컴퓨터 뒤쪽 USB포트에 연결하신 후 외장하드 만 단독 사용하시기 바랍니다.*